| |
Naąe
proizvode moľete kupiti lično telefonskim pozivom ili internet porudľbinom.
Naručivanje telefonskim pozivom moľete obaviti svakog radnog dana u priodu
od 8.oo do 20.oo časova.
Naručivanje putem interneta moľete obaviti u svakom trenutku na stranicama
naąeg web-sajta.
Pri naručivanju internetom - mejlom potrebno je da kupac dostavi sve potrebne
i tačne podatke:
svoje ime i prezime, naziv ulice, broj kuće / stana, poątanski broj, naziv
mesta i kontakt telefon.
Kupac - ( internet naručilac ) će putem automatskog odgovora dobiti mejjl
- obaveątenje da li je njegova narudľbina VALIDNA ili se odbacuje kao
nepotpuna.
Sve nepotpune i ne validne internet porudľbine se automatski odbaciju.
Lica ispod četrnaest (14) godina nemaju pravo da naručuju naąe proizvode,
a mi zadrľavamo pravo da odbacimo narudzbine lica starosti ispod 14 godina,
pod usloviom da saznamo da se radi o takvom licu.
Odnosi sa kupcima - klijentima , sprovode se lično telefonskim pozivom
ili slanjem mejla.
- Osnovne karakteristike proizvoda predstavljene su na web-sajtu.
- Dodatne informacije o proizvodima kupac moľe dobiti ISKLJUČIVO ličnim
kontaktom - telefonskim pozivom.
- Dodatna obaveątenja i niformacije o proizvodima putem interneta - mejla
se ne pruľaju.
- Po izvrąenoj narudľbini kupac - naručioc, se obaveątava o načinu i vremenu
isporuke kao i o troąkovima isporuke - dostave i ceni proizvoda.
Način plaćanja – Kupac plaća proizvod pri isporuci od strane kurira -
sluľbenika Post Expresa.
Po
prijemu poąiljke poľeljno je da je kupac otvori u prisustvu kurira - sluľbenika
Post Expresa, da bi se uverio u celovitost proizvoda!
U slučaju da je proizvod oątećen, sluľbenik Post Expresa je duľan da napiąe
pred kupcem dvostrani protokol, koji će garantovati ponovno izvrąavanje
ugovora.
- U skladu sa naąim opątim uslovima GARANCIJA na proizvode iznosi 12 meseci
i teče od dana isporuke proizvoda naznačenom na NALOGU za isporuku i placanje
- Adresnici Post Expresa, pored koga se nalaze i svi ostali podaci o naručiocu
- kupcu, ceni i vrsti proizvoda.
- U slučaju kvara proizvoda odnosno prestanka funkcionalnosti kupac moľe
u garantnom roku zameniti aparat, pod opątim uslovima koji vaľe za tehničku
robu, u smislu da proizvod nije otvaran ili mehanički ili na neki drugi
način fizički oątećen. Garanciju na estetski izgled odnosno estetiku proizvoda
ne dajemo.
U slučaju reklamacije i zamene proizvoda sve troąkove dostave odnosno
transporta proizvoda snosi kupac.
Proizvodi se dostavljaju u roku od 24 sata ili 2 do 3 radna dana, u zavisnosti
od mesta boraviąta / prebivaliąta kupca.
Isporuke se vrąe od ponedeljka do subote.
- Kada kupac da adresu isporuke, potrebno je da obezbedi da u okviru radnog
dana, kada se dostavlja poąiljka, na navedenoj adresi bude ili drugo ovlaąćeno
lice da primi i plati napravljenu narudľbinu.
|
|
